业务流程与角色梳理
确认岗位、单据、状态和异常，再确定首版功能边界。
SERVICE SCOPE
围绕真实业务，完成关键能力建设
CRM与客户跟进
统一线索、客户、跟进、报价、合同与回款过程。
订单、采购与进销存
连接销售、采购、库存和出入库，减少重复录入。
工单、生产与质检
让任务进度、报工、质检和售后过程可查可追溯。
审批权限与操作审计
按组织、角色和数据范围授权，并保留关键操作记录。
报表、预警与系统集成
统一统计口径，连接第三方系统并提供经营提醒。
PRODUCT EXPERIENCE
把产品形态和运营能力直观呈现
以下为对应业务的界面与流程示意，实际项目会根据企业角色、流程和品牌规范重新设计。
CRM客户全程管理
统一线索、客户、跟进、报价、合同和回款过程。
采购销售与进销存
连接采购、销售、库存和出入库，减少重复录入。
生产工单与质量追溯
让任务、报工、质检、异常和售后过程清晰可查。
系统要匹配业务，而不是让业务迁就模板
我们从实际单据、岗位、审批、异常和统计口径入手，将分散在表格、微信群和多套软件中的信息连接起来。首版优先解决高频、关键、可验证的问题，再按经营变化持续迭代。
适用场景
- 客户跟进、报价、合同和回款缺少统一记录
- 采购、销售、库存和财务数据重复录入
- 生产、工单、质检和售后进度不透明
- 多部门、多门店或多公司需要权限隔离
- 管理层需要实时经营报表与预警
实施重点
流程与数据模型
确认业务对象、状态流转、单据关系、计算规则和历史数据，避免只按页面清单开发却无法形成闭环。
权限与可追溯性
按组织、岗位、角色和数据范围配置访问权限，关键操作保留日志，重要流程设置审批、撤回和异常处理。
接口与扩展
按需连接支付、短信、电子面单、财务软件、设备、企业微信和现有数据库，并为后续移动端与数据分析保留接口。
交付成果
- 需求范围、流程图与原型
- 管理后台和所需移动端
- 权限、审批、日志和报表
- 数据导入及第三方接口
- 测试记录、源码和部署文档
DELIVERY STANDARD
不止完成开发，也把后续使用考虑清楚
范围、节点、验收和维护方式在合作前说明，减少信息不透明带来的返工和风险。
业务先行
先梳理目标、角色和流程，再确定功能与技术，不用模板反推需求。
阶段确认
需求、原型、UI、开发和上线分阶段确认，让项目进度和结果可检查。
源码交付
按合同交付源代码、数据库和部署资料，核心数字资产由客户掌控。
私有部署
支持部署到客户自有服务器或云环境，并配置必要的HTTPS、备份与日志。
质量验证
核心流程、权限、异常与多端兼容经过测试，问题修复后再完成验收。
长期支持
提供一对一售后，合同范围内可复现Bug免费修复，并支持后续功能迭代。
COMMON QUESTIONS
企业管理系统常见问题
定制系统和购买标准SaaS有什么区别？+
标准SaaS上线快、初期成本低，但流程和扩展受产品限制；定制系统适合差异化流程、数据自主和持续集成需求。我们会先判断是否真的需要定制。
能导入原来的Excel或旧系统数据吗？+
可以评估迁移。需要先确认字段含义、数据质量、重复规则和历史附件，再制定清洗、导入与校验方案。
系统可以部署在自己的服务器吗？+
可以，支持部署到客户自有服务器或云环境，并按需要配置HTTPS、备份、日志和监控。
需求很多，必须一次全部开发吗？+
不建议。通常先确定首版必要闭环，投入使用并验证后再增加高级模块，能降低范围失控和返工风险。
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提交项目需求 →把想法变成可落地的软件方案
需求不完整也没关系，我们可以从业务流程和核心目标开始梳理。
